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实名热线

G端——市民热线数字化痛点需求分析

近几年，我发现生活里很多“政事儿”办理越来越方便了；有什么不懂的，打电话或者留个言很快就有人反馈；跟了个12345市民热线分析系统的项目，深刻感受到G端对民意舆情的关注；也发现这一类项目在实施过程中的问题和痛点，以下为梳理总结，仅供参考。
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编辑24年1月24日

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