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ROX 项目实施指南：构建以体验为驱动的增长机制

本文提出了一种全新的管理理念——体验回报率（ROX），并详细阐述了如何从战略锚定、体系构建、落地实施到持续优化，系统性地推进ROX理念。通过清晰的因果逻辑和数据驱动的方法，ROX能够帮助企业将体验管理转化为可衡量、可管理的战略资产，实现体验与价值的紧密联动。
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编辑8月24日

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