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定性研究:我们到底应该访谈多少用户?
在用户研究和市场调研领域,定性研究是一种不可或缺的方法,然而,一个常见的困惑是:在定性研究中,究竟需要访谈多少用户才能获得有价值且具有代表性的数据?本文将深入探讨这一问题,从定性研究与定量研究的区别出发,结合实际案例和专家建议,为你提供科学的指导和实用的计算公式,帮助你在成本和收益之间找到最佳平衡点。- 277
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为什么不能问为什么?
承接上一篇,除了不能问是非题以外,还有“为什么”之类的问题,也不适合在用户访谈的时候提问——这样会导致整个体验很糟糕,以及会让用户觉得你是在挑战。具体原因,请看本文的分析。- 479
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访谈中常用技巧和注意事项–用户访谈系列之二
用户访谈是常用的用户研究方法之一,能获取到很多有效的信息。上一篇文章我们分享了访谈之前如何准备调研计划和大纲,本文分享在访谈过程中,如何做好一场高效和高质量的用户访谈。- 410
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用户访谈系列之一:【访谈前】调研计划和访谈大纲
作为常用的用户研究方法之一,相信不少同学都对用户访谈这件事有一定的了解或认知,那么在实操过程中,用户调研应该如何做好前期准备?这篇文章里,作者对调研计划、访谈大纲等准备事项做了梳理,一起来看一下。- 159
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为什么会“网抑云”?一项针对负面情绪下用户的网易云使用研究
网易云音乐已经成为不少人会使用的在线音乐平台之一,逐渐的,在用户使用网易云音乐的过程中,“网抑云”这个词也流传开来。那么,“网抑云”这一现象存在着哪些特点?用户自身是如何理解“网抑云”的?不妨来看看本文的分析。- 380
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用户访谈
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