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沟通管理

“同理心”在投诉处理沟通中的有效运用：赢得客户好感与信任

在客户投诉处理过程中，“同理心”的运用显得尤为重要。本文将深入探讨如何在投诉处理沟通中应用同理心，以实用案例和具体策略帮助企业提升客户满意度，建立更牢固的客户关系。
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小商2月25日

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