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消费者到底在纠结什么？这12 种购物心理要知道
消费者为什么会在购物车里加入“非必需却想买”的东西？为什么会对某些产品趋之若鹜，而对另一些则犹豫不决？本文深入剖析了12种典型的购物心理，帮助大家理解消费者行为背后的心理密码。- 112
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实验心理学：破解客户情绪的“黑匣子”
在商业领域，客户情绪一直被视为难以捉摸的“黑匣子”，但其对购买决策的影响却极为关键。本文通过实验心理学的视角，深入剖析了四个经典理论——情绪双因素理论、启动效应、认知失调理论和具身认知理论，揭示了客户情绪背后的底层逻辑，并结合实际案例探讨了如何通过这些理论优化客户体验，提升商业价值。- 500
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心理学
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