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始祖鸟烟花事件与2025品牌危机启示录:情绪时代公关营销的涅槃之路
品牌危机不再只是“道歉+公关稿”那么简单。在情绪主导的传播场中,如何把控节奏、回应情绪、重建信任?本文通过始祖鸟事件复盘,提出一套适用于新传播环境的品牌危机应对框架,是营销人不可错过的战略参考。- 399
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