亚马逊宣布面向"账户健康保障计划"会员推出全新争议功能——"卖家挑战"，为平台商户增设商品上架争议解决通道。该功能允许卖家针对商品列表执法决定提出异议，每180天可发起三次申诉挑战，若成功则即时撤销平台决策，失败后需等待六个月恢复挑战资格。值得注意的是，该功能独立于账户停用保护体系运行，形成针对商品上架问题的专项救济机制。
市场对此反应呈现分化态势。知名电商顾问Keith Sterling高度评价该功能，认为其可能为品牌商家创造重要机遇。但曾任职亚马逊的合规专家Chris McCabe持审慎态度，指出平台过往的"升级支持"等同类机制，因存在拒绝理由模糊、决策流程不透明等缺陷未能有效运行。他特别警示道，若新机制仍不提供明确申诉指引及具体驳回原因，卖家将陷入重蹈覆辙的困境；反之，如能建立透明的反馈机制，则有望成为行业标杆性改进。