10月24日，亚马逊正式推出基于生成式AI技术的智能购物助手Help Me Decide，旨在为消费者简化商品筛选流程，提升购物决策效率。该功能目前已在全美范围内向数百万用户开放使用。
当用户浏览多个同类商品且未做出最终购买选择时，系统会在商品详情页顶部自动弹出Help Me Decide功能入口。通过分析用户的历史浏览记录、搜索关键词、过往购物数据以及个性化偏好，AI助手能够智能生成针对性推荐，精准匹配用户需求的核心商品。
除主推选项外，系统还会同步展示商品升级版本与更具性价比的替代方案，直观呈现价格区间差异。这项功能通过对比不同预算层级的商品参数和功能配置，帮助用户更清晰地权衡消费选择，尤其适用于电子设备、家居用品等存在显著价格梯度的商品类别。